MRT Kini Berlakukan Layanan Gratis di Semua Stasiun

Beritagar

Senin, 01 April 2019, MRT Jakarta telah beroperasi secara komersial dengan memberikan potongan harga tiket sebesar 50 persen di bulan April ini.

Namun, beberapa saat setelah pengumuman adanya potongan tiket, pihak MRT kembali mengejutkan dengan memberlakukan layanan gratis bagi semua penumpang di semua stasiun MRT. Setelah ditelusuri lebih lanjut, diberlakukan layanan gratis tersebut karena sebagian besar penumpang tak bisa melakukan tapping kartu dan pembelian tiket.

"Iya gratis. Karena kami melihat memang ada proses untuk tapping dan untuk proses pembelian tiket yang memakan waktu lama per penumpang," ucap Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta Muhamad Kamaluddin di Jakarta, senin (4/1/2019) malam saat dikonfirmasi.

Menurut Kamal, adanya kesalahan teknis, pihaknya akan terus melakukan evaluasi secepatnya agar kejadian yang sama tidak terulang lagi.

"Kami akan evaluasi dulu," tuturnya. 

Ia juga mengungkapkan, kartu yang bermasalah melakukan tapping ialah kartu yang serinya lama. Dimana pengguna MRT yang memakai kartu ini membutuhkan waktu lebih dari sedetik untuk melakukan tapping.

"Tapi, memang ada beberapa kartu yang misalkan kartu-kartu seri lama, terbitan bank yang serial-serial lama yang kelihatan tappingnya ini membutuhkan waktu sampai lebih dari satu detik," tutupnya. 

Sumber: akurat.co