Bank BNI Kini Terus Maksimalkan Pelayanannya Ditengah Risiko Tingginya Virus Corona

Sumber Gambar: Pemerintah telah menghimbau untuk menjalankan Sistem Work From Home. Aktivitas pekerjaan tetap berjalan dari rumah dengan bantuan gadget dan koneksi internet.

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) kini terus memaksimalkan pelayanannya ditengah risiko tingginya penularan Virus Corona (Covid-19) di Indonesia. Dengan bantuan teknologi, nasabah Bank BNI tetap bisa bertransaksi dan berinteraksi dengan petugas bank BNI melalui Contact Center tanpa harus keluar rumah.

Dilansir dari laman CNBC Indonesia, mengingat imbauan pemerintah untuk mencegah penyebaran Virus Corona itu. Bank BNI juga mendukung penuh imbauan pemerintah terkait Work From Home untuk petugas yang bekerja melayani nasabah BNI Corona di Layanan BNI Call 1500046.

"Nasabah tetap dapat menghubungi Layanan Phone Banking BNI Call 1500046 selama 24 jam untuk mendapatkan bantuan dari petugas tanpa harus meninggalkan rumah. BNI Call 1500046 dapat melayani permintaan informasi, perubahan data, penanganan keluhan dan transaksi melalui BNI Phone Banking," ujar Pemimpin Unit Pusat Layanan Pelanggan BNI, Rahmat Pertinda di Tangerang Selatan, Banten, Selasa (17/3/2020).

Tak hanya itu saja, jika nasabah memang membutuhkan layanan perbankan di Cabang Bank BNI. Maka masyarakat tak perlu khawatir, karena petugas BNI yang berada di setiap kantor cabang telah menerapkan protokol pengamanan virus Corona.

Protokol tersebut antara lain protokol tindakan Preventif, yaitu berupa pengecekan suhu tubuh kepada semua orang yang masuk dan keluar dari Kantor Cabang BNI. Menyiapkan Hand Sanitizer di lokasi-lokasi yang mudah dijangkau oleh nasabah. Hand Sanitizer juga disiapkan pada para petugas di front office yang bertemu langsung dengan masyarakat, seperti Teller dan Customer Service.

Sumber: cnbcindonesia.com